Política de reembolso

Garantia de 7 dias. Solicite reembolso integral em até 7 dias após a compra se você não tiver iniciado um simulado completo. Questões de prática, o mini simulado gratuito e a biblioteca de referência não afetam a elegibilidade.
Depois de um simulado completo. Assim que você inicia um simulado completo, a compra é definitiva, porque o simulado é o núcleo do que você comprou.
Fez a prova e não passou? Envie o boletim de notas em até 30 dias após a data da prova e estendemos seu acesso de graça até a próxima tentativa: uma extensão por tentativa, até 12 meses a partir da compra. É uma extensão de acesso, não um reembolso, e não depende de quanto você estudou.
Compras duplicadas ou por engano. Reembolsadas integralmente a qualquer momento; fale conosco.
Como. Use o formulário de contato com o e-mail da sua conta. Os reembolsos voltam ao método de pagamento original via Stripe, normalmente em 5 a 10 dias úteis.
Extensão de acesso. Se a agência examinadora ou o Conselho adiar sua prova, avise-nos e estenderemos seu acesso sem custo.
Idioma. Esta política é publicada em inglês, espanhol e português. A versão em inglês é o texto vinculante; as traduções são oferecidas por conveniência.